Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ga88 bảo vệ như thế nào

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và ai có quyền truy cập vào đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịchBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhânÁp dụng cho tất cả tài khoản thuộc vùng cho phép theo quy định địa phương
ga88 Dữ liệu của bạn được ga88 bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi không chỉ ghi chính sách trên giấy — mỗi nguyên tắc dưới đây được thực thi qua quy trình kỹ thuật và vận hành cụ thể, từ cách mã hoá dữ liệu đến cách phản hồi yêu cầu xoá tài khoản. Bạn có thể kiểm tra bằng cách liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga88 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền chỉnh sửa và xoá của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua cửa sổ chat ngay trên ga88. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu hoặc đề nghị xoá tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Kênh nhắn tin nội bộ

Sau khi đăng nhập, bạn có thể gửi yêu cầu qua hộp thư tài khoản. Đây là kênh phù hợp nhất cho các câu hỏi cụ thể về lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách thức lưu trữ và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết ở dạng mã hoá. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví điện tử, bước xác minh OTP sẽ được yêu cầu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.